Les fonctionnalités de l'espace client

Q: Je suis déjà client. Ai-je besoin de me créer à nouveau un compte ?

Si vous souhaitez consulter vos factures, avoir votre nom d'entreprise sur vos factures ou encore inviter des membres de votre équipe à faire des locations ou ramassage, oui, vous aurez besoin de vous créer un profil sur l'espace client. C'est à dire rentrer son courriel, son mot de passe et cliquer sur le lien que vous recevrez par courriel. À partir de ce moment là, si vous êtes client et que nous avons bien votre courriel, notre système vous reconnaitra et vous aurez alors accès à votre espace client. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à envoyer un courriel à ouverturedecompte@simplex.ca. Nous vérifierons alors si nous possédons bien votre courriel.

Avec l’espace client Simplex, les entreprises disposent d’un outil simple et efficace pour planifier, suivre et gérer leurs locations d’équipements en ligne. Toutes les informations sont centralisées au même endroit afin de gagner du temps, réduire les erreurs et garder un meilleur contrôle sur les opérations, peu importe le nombre de projets en cours.

Une plateforme pensée pour la gestion d’entreprise

L’espace client Simplex regroupe toutes vos informations et vos activités de location dans un tableau de bord accessible en tout temps. Conçu pour répondre aux besoins des professionnels, il vous permet de :

Suivre vos locations passées, en cours ou à venir en un seul coup d'œil
Faites des demandes de réservation d’équipement requis pour vos chantiers
Accéder à vos factures et solde de compte en quelques clics
Consulter vos rapports de consommation pour mieux planifier vos besoins futurs
Profiter d’un compte centralisé valable dans toutes nos succursales au Québec

Un vrai outil de gestion, pensé pour les réalités du terrain.

Un meilleur contrôle pour vos équipes et vos chantiers

Dans une entreprise, plusieurs personnes peuvent être amenées à louer ou récupérer du matériel. L’espace client facilite la coordination en vous permettant d’ajouter des utilisateurs autorisés à votre organisation.

Vous pouvez attribuer des rôles précis selon les responsabilités :

Administrateur : gestion complète du compte
Éditeur : peut effectuer des locations et gérer les projets
Visiteur : accès restreint, idéal pour les employés qui récupèrent du matériel

Cette structure permet de déléguer efficacement tout en protégeant votre entreprise contre les erreurs ou l’usurpation d’identité lors du retrait en succursale.

Une gestion simplifiée, même pour plusieurs projets

Que vous gériez un seul chantier ou plusieurs sites en parallèle, l’espace client devient un centre de commande pour votre entreprise.

Vous gardez une vision claire sur :

Les équipements loués par projet ou par employé
Les soumissions en cours
Les dépenses associées à vos locations
Les documents nécessaires pour votre comptabilité

Cette transparence aide à mieux organiser vos opérations et à optimiser vos coûts.

Accédez à vos rapports et prenez de meilleures décisions

L’espace client vous donne accès à des rapports de consommation détaillés, utiles pour :

analyser vos habitudes de location
planifier vos prochains besoins
mieux répartir vos équipements selon vos contrats
éviter les oublis ou les doublons

Simple. Centralisé. Efficace.

L’espace client Simplex est un outil conçu pour accompagner les entreprises dans la gestion quotidienne de leurs locations. Plus qu’un simple compte en ligne, c’est une solution complète pour gagner du temps, structurer vos opérations et garder le contrôle sur l’ensemble de vos projets.

Fonctionnalités de l'espace client

Durée - 2:10

Un espace client. Des dizaines d’avantages.

Créer mon espace client

FAQ

Je suis déjà client. Ai-je besoin de me créer à nouveau un compte ?

Si vous souhaitez consulter vos factures, avoir votre nom d'entreprise sur vos factures ou encore inviter des membres de votre équipe à faire des locations ou ramassage, oui, vous aurez besoin de vous créer un profil sur l'espace client. C'est à dire rentrer son courriel, son mot de passe et cliquer sur le lien que vous recevrez par courriel.

À partir de ce moment là, si vous êtes client et que nous avons bien votre courriel, notre système vous reconnaitra et vous aurez alors accès à votre espace client.

Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à envoyer un courriel à ouverturedecompte@simplex.ca. Nous vérifierons alors si nous possédons bien votre courriel.

Je travaille dans une organisation qui gère différents sites et/ou entreprises. Puis-je avoir accès à tous ces sites/entreprises ?

Oui, c’est possible de gérer plusieurs entreprises ou sites à partir de votre espace client.

Deux options s’offrent à vous :

Si vous êtes déjà connecté, vous pouvez créer un nouveau compte entreprise directement en ligne. Une fois vos comptes activés, vous pourrez passer d’un compte à l’autre facilement dans votre espace client.
Si vous souhaitez rattacher un même utilisateur à plusieurs comptes existants, il suffit d’en faire la demande par courriel à ouverturedecompte@simplex.ca. Une fois le lien établi, vous pourrez consulter les informations de chaque compte et passer de l’un à l’autre en toute simplicité.